洞察：今年北京一日游体验得分比较高 隐形强制消费项目依然存在

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昨天，北京市消费者协会发布2022年北京一日游消费体验调查结果。本次调查历时3个月，主要集中在北京一日游体验、北京周边自驾游、北京主要火车站服务方面。其中，北京一日游体验30条线路、北京周边自驾游体验10条线路，北京主要火车站体验3条线路。

北京青年报了解到，今年北京一日游体验得分8680分，为历年比较高。不过在北京一日游30条体验线路中，还有2667%的线路存在强制消费现象。其中涉及八达岭长城景区的4条线路中，缆车强制消费平均占团费金额的7482%。在8条强制消费线路中，有4条在合同中没有明示可能存在的自费项目，而且这些未在合同中明示的强制消费不参加均会影响行程，隐形强制消费项目依然存在。

值得一提的是，今年的体验调查还首次加入了北京大火车站的服务调查内容。调查结果显示，火车站服务得分为7985分，其中黑出租、安检效率低、站内标识不清等问题比较突出。



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