分析：客服的主要内容

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1客服主要是通过络和跟客户进行沟通交流，那么就要要确保在正常的工作时间，所有的、微信等在线沟通工具保持在线，能够及时的接收到客户的信息，进行回应；2时的监督客户的访问行为，对客户发起主动的营销。智能客服机器人的相关知识也可以到网站具体了解一下，有专业的客服人员为您全面解读，相信会有一个好的合作！https://kumaoyun.cc/

当客户进来我们的销售平台后，我们可以主动发起邀请，让对方来跟我们聊天；3尽量在跟客户沟通的过程保持主动。新客户来咨询的过程当中，大部分都不能立即成交，所以我们必须要主动出击，展现出自己产品的势，准确抓住客户的需求点进行销售，才有可能达成成交；4定期化相关的客服话术，可以根据与客户聊天的过程中，或者成交的过程中进行积累，并不断去化及调整话术。