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解析:超市消费心理学

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发表于 11 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式

在逛超市时,我们会在不知不觉中进行哪些消费心理战小超市和大超市为顾客设下的消费心理学陷阱有哪些异同点我们该如何规避这些陷阱山东问卷调查的相关资讯可以到我们网站了解一下,从专业角度出发为您解答相关问题,给您优质的服务!http://www.jinandc.cn/

????一.超市布局
小超市
把生活用品放在比较里面,其他用品摆在外侧在小超市购物时,人们大都沿着外侧走廊走。由于临近住所比较方便,在小超市人们大都是有计划的购买生活用品。因此,生活用品即使放在角落也不用担心卖不出去,那些打算购买生活用品的人也会自然地经过摆放其他物品的区域,如果在去收银台的途中拿了任何一件计划外的商品,就意味着中了卖家的招。笔者地调查发现,金陵科技学院晓庄校区校门对面的小超市即是这样布局的,经亲身经历验证,这种布局很有效!
收银台附近总会有零食
所有超市的收银台附近总会有口香糖、奶片、巧克力等小零食,不论大小皆是如此。人们在等待结账时,总会顺手拿起一样,比如口香糖,价格虽不高,却已中了招。
相关食品放在一起
在超市中,诸如方便面和香肠这样的绝配食物一般都是放在一起的,其他还有鲜肉与火锅调料、面包和牛奶等等,类似的做法也有将这些产品打包销售,想必大家都有亲身经历,本来只是想买方便面,却“一不小心”把香肠、榨菜、卤鸡蛋等等相关产品都买了回来,更有甚者,去收银台时。。。。。。又顺手拿了一瓶口香糖!
大型超市
法直接上下楼一般的大型超市都有两层,我们以南京沃尔玛迈皋桥店为例,该超市首层放置生活用品,第二层放食品。要想到达第二层,需先经过首层,这形中会对顾客多购买物品造成潜移默化的影响,许多本来是计划外的商品“一不小心”就被放入了购物车,人们对此是咬牙切齿又可奈何。
显眼位置的玄机
人是好奇的,新奇的东西对人的刺激性比较大,因而比较易吸引人的注意,把适销商品、新产品适时地摆在显眼位置上,是大型超市和卖场的一般做法。例如,沃尔玛迈皋桥店几个月前在入口的显眼位置摆放的是圣诞树,而今变成了格式电扇。
?????商品相关
大型超市里常有“打折”的商品,表面上比原价更低廉,这导致人们做出购物决定时更容易冲动。更有甚者,人们支出了,却认为自己省了钱。例如,沃尔玛迈皋桥店的例,某款标着“广告商品”的面包特价78元一斤,其它原价就是78元,但是这疑会勾起不知情的消费者的购买欲望。结果可想而知,本来人问津坐等过期的小面包“焕发了新生”。
限购
有时超市会推出每人限购的商品,虽说这样做超市能得到的利润都相同,但这际上是给人们提供一个“标准”来诱导人们消费更多。对此,美国爱荷华州的一家超市做过验,是利用汤的限购。结果,限购4份汤时人们大都买了3份,而限购12份时人们普遍买了10份。这说明,限定每个人可购汤的数量越多,销量越大。这说明,人们意识地以超市所提供的“标准”为中心,调整着自己的购物数量,殊不知,自己已经不知不觉中了招。
限定截止时间
当某件物品“打”了“折”作用仍不大,卖家一般会宣传说该商品距“打折”结束还有X?X小时来体现该商品的紧俏性。有验表明,这样一来,人们会因为商品的紧俏性而感到不安,以至高估商品的价值。这项验是邀请人们品尝饼干后评估饼干价格。一部分人在没有任何条件下品尝10个饼干中的1个;另一部分人在品尝前先得到“本来有10个,现在剩下两个”的解释,而后品尝剩余两个饼干中的一个。验结果表明,后者给的评价和估价都更高。
销售技巧
在超市商品销售过程中,还常会用到一种“非全部技术”,即将原本包含在基本结构的商品伪装成追加的“赠品”,以达到提高购买率的目的。有心理学家曾做过这样一个验:在甲蛋糕店里卖的某款蛋糕加饼干价格为一百元;而乙蛋糕店中同样的蛋糕要价一百元,不过附送同款饼干。这样看来,两家蛋糕店的蛋糕和饼干价格是一样的。然而,验结果表明,光顾甲蛋糕店的顾客中只有40%购买了蛋糕加饼干;而光顾乙蛋糕店的顾客中购买蛋糕并领取附送饼干的比例高达73%。究其原因,是因为“赠送”比“套装”更让人感到自己占了便宜,这也正是“非全部技术”的坑爹之处。

二.有效规避?
1??列清单
在去超市前,列出自己所需要的物品清单,并提醒自己,不需要的商品千万不要买!
2??做预算
根据自己的财政状况和所要购买的物品价格,带上大致足够的钱去超市。不要带多或刷卡消费,它们是隐患,会成为多消费的客观基础。
3强大精神
在超市里,每次看到诱惑自己消费的商品时,注意了,它是超市的诸多策略之一,不要被这些策略打动,而应该认真考虑那些诱惑商品的必要性和价格,扪心自问,“我真的需要这件物品吗”然后再做出购物决定。以上就是调查带来的调查报告,如需了解更多请登录调查查看。
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